La alfabetización
digital como factor de inclusión social: una mirada crítica.
Resumen:
El
fin de este artículo es darnos a conocer las posibilidades que
ofrece la alfabetización digital para la inclusión social. Se pone
especial importancia en la oportunidad que las TIC ofrecen para
mejorar la calidad de nuestras vidas, para esto se han observado
colectivos que están en situación de exclusión social y se han
creado diversos programas sobre el uso de las TIC orientado a este
colectivo de personas, dirigidos hacia el aprendizaje de la
utilización de herramientas tecnológicas y sus necesidades, que
potencie la integración de las personas.
Situando lo social y
lo digital en contexto de exclusión:
Se
han estudiado diversos enfoques sobre el término de alfabetización
digital, los cuales pretenden dar respuesta a las necesidades de un
entorno complejo, con un elevado uso de las TIC, se necesitan una
alfabetización que nos deje dominar un gran número de habilidades,
conocimientos, etc.
La
alfabetización digital se puede definir como la capacidad para
comprender y utilizar las fuentes de información cuando se presentan
a través del ordenador, especificando que la alfabetización digital
tiene que ver con el dominio de las ideas, no con las teclas.
Gilster
considera dicha alfabetización como algo esencial en la vida
cotidiana.
Referido a la exclusión
social suele ir asociado a la insuficiencia económica, aunque
también debe de ir incluido a dimensiones psicológicas,
psicoanalíticas y principalmente culturales, por lo que conlleva
carencias sociales, laborales, educativas, sanidad, calidad de
convivencia y entorno afectivo.
Con la inclusión social
lo que se pretende es que todos tengan conocimiento, para saber cual
es el uso de las TIC. Algunos autores dan a conocer una clasificación
que delimite las zonas o categorías sociales que van de la
integración a la exclusión.
Hoy en día, el
neoliberalismo económico favorecen la flexibilización de las
relaciones laborales y el llamado “Darwinismo social” deja a
un lado a la población que no le es rentable para los criterios
empresariales, basándose en el desarrollo individual, el hedonismo y
el logro personal frente a los llamados por Rodríguez Cabrero
pérdida de intensidad protectora. Por tanto actualmente en la
sociedad es más difícil ascender en la escala social que descender
de ella, con lo que favorece a la exclusión social o el riesgo de la
misma.
A pesar de que cada vez
se conectan a Internet menos las amas de casa, parados, mayores... el
número de hogares con banda ancha o población que usa Internet
habitualmente esta creciendo, incluso alcanza los objetivos que
pretendía la estrategia de Lisboa de la UE, lo que conlleva a un
desarrollo asimétrico.
El vacío tecnológico se
ve relacionado con las desigualdades económicas y sociales de clase,
raza, género y ubicación siendo este de cada vez más intensivo y
con acceso a banda ancha, mientras que los usuarios de las TIC
proceden de minorías étnicas. Se han localizado diversas barreras
para el acceso a las TIC, aunque la más importante sigue siendo la
educacional de ahí, el importante papel de la alfabetización
digital como instrumento formativo para la sociedad. Se trata de
desarrollar una cultura construida de usuario a usuario, que puede y
debe ser creador y no solamente consumidor.
La mayoría de los
gobiernos pretenden avanzar hacia sociedades integradoras,
participativas y democráticas; las administraciones públicas optan
por privatizar los sistemas de protección social, en los cuales el
estado de bienestar esta siendo sustituido por un estado asistencial.
Con las TIC la
información está en todas partes y lo que hace posible que cambie
las propias relaciones de poder, por ello, las oportunidades de
quienes parten en situación de desventajas.
Para la ampliación de
esta investigación se ha contado con diversos estudios previos entre
los que destacan el proyecto conecta y el PIC, que permiten
acercarnos a la inclusión/social. Los conceptos fundamentales de la
investigación se ven relacionados con las siguientes acepciones:
- Alfabetización digital.
- Exclusión social.
Aproximaciones
metodológicas para el estudio de la alfabetización digital:
¿Conduce
la alfabetización digital de colectivos desfavorecidos en situación
de exclusión a mejorar su inclusión social?, para esto el objetivo
primordial es llevar a cabo programas formativos que se apliquen en
acciones de alfabetización digital para colectivos sociales en
situación de riesgos, con el fin de observar si cuentan con
habilidades mecánicas u objetivos para el desarrollo de habilidades
y competencias para la integración social.
En
el enfoque de la investigación se debe evitar partir de una
hipótesis previa, llevando a cabo una investigación sin prejuicios
y con un criterio abierto . Para el estudio se ha llevado a cabo una
investigación cualitativa, orientada a analizar la información
disponible de fuentes secundarias externas públicas, lo que a dado a
conocer aspectos que expliquen las características del fenómeno en
el entorno. Este estudio cuenta con claras implicaciones éticas, se
actúa con personas en situaciones vitales difíciles, lo que da
lugar a máximas garantías de rigor y neutralidad, así como contar
con la sensibilidad necesaria para no herir sus susceptibilidades.
Los
objetivos del estudio planteado, son las características de los
programas formativos, especialmente en lo relativo a identificar sus
objetivos. Finalmente, se pretende analizar si se hace o no
seguimiento posterior a la acción formativa por parte de agente de
formación social, donde se reconoce el uso que se hace de las TIC en
la vida cotidiana, y su capacidad para mejorar la calidad de vida.
Discusión:
Se
derivan varias reflexiones sobre el estudio que permiten plantear
diversos aspectos importantes.
La
mayor parte de las acciones de alfabetización digital promueven la
adquisición de habilidades instrumentales, las cuales no van más
allá del uso de las TIC, lo verdaderamente importante es el grado de
apropiación que se haga de las mismas.
En
cuanto al diseño y la ejecución de los programas formativos, es
necesario evitar barreras en lugar de crear otras nuevas, y evitando
barreras comunicativas, evitando lenguajes sexistas, promoviendo
modelos de trabajos basados en el principio de acción-error-acción,
y todos los aspectos que sean necesarios para la persona y sus
propias necesidades, preferentemente aquellas que se encuentren en
situación de desventaja, por necesitar un apoyo continuo, ajustado y
contingente.
En
muchas ocasiones sin ningún tipo de apoyo institucional, se abordan
acciones como la alfabetización digital, las cuales pretenden
favorecer el pensamiento crítico, la construcción de espacios de
colaboración, la creación de redes sociales, etc. Este es el papel
de diversas ONG y fundaciones, las cuales favorecen la inclusión
social debido a su carácter local y cercano a la vida cotidiana de
las personas que viven en situaciones de marginalidad.
Reflexión Personal:
El
texto anteriormente comentado nos parece que trata sobre un tema
bastante interesante, puesto que nos habla sobre la alfabetización
digital que es la capacidad para comprender y utilizar las fuentes de
información cuando se presentan a través del ordenador,
especificando que la alfabetización digital tiene que ver con el
dominio de las ideas, no con las teclas., algo que hasta ahora para
la mayoría de nosotras era algo desconocido aunque es esencial para
la vida diaria.
Por
otro lado algo de lo que se hace referencia continuamente en la
lectura es la inclusión social que es que todos debemos tener
conocimientos básicos sobre las TIC y no importa que sea ama de
casa, jubilado, parado, etc.
Personalmente,
nosotras como futuras docente pensamos que hay que estar preparados
en lo que al mundo de las tecnologías se refiere, puesto que estas
formaran parte del futuro y día a día en las aulas, ya que
actualmente en la mayoría de los colegios de Enseñanzas Secundarias
ya se están utilizando y próximamente serán usadas en los colegios
de primaria puesto que los niños han de conocer y saber usar
adecuadamente las TIC cuanto antes mejor, porque es el futuro.
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